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木門銷售路徑發(fā)生改變 移動和社交成為關(guān)鍵

關(guān)鍵詞:木門品牌,木門企業(yè)   發(fā)布時間: 2013/12/4 10:26:39   來源:中華門窗網(wǎng)

    隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透和發(fā)展,移動設(shè)備對木門行業(yè)帶來了巨大變革,極大地影響了用戶日常生活行為,也使得最為常見的木門選購這一行為發(fā)生較大改變。

        隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的不斷滲透和發(fā)展,移動設(shè)備對木門行業(yè)帶來了巨大變革,極大地影響了用戶日常生活行為,也使得最為常見的木門選購這一行為發(fā)生較大改變。

    移動購物使得消費(fèi)者從“去購物”向“正在購物”轉(zhuǎn)變,并擴(kuò)展至線下實(shí)體店購物等地點(diǎn),消費(fèi)者處于隨時隨地準(zhǔn)備或正在購物的狀態(tài)中。移動設(shè)備也使得傳統(tǒng)漏斗模型的“認(rèn)知—熟悉—考慮—行動—忠誠”這一購物路徑發(fā)生改變:移動和地理位置特性,使得考慮階段前移,并和品牌認(rèn)知階段整合;社交性,使得考慮成為零售商和消費(fèi)者建立關(guān)系和進(jìn)行互動的主要環(huán)節(jié),并使得忠誠及購買分享帶來更大的品牌影響力。移動、社交成為關(guān)鍵。

    移動設(shè)備的移動性

    移動設(shè)備的移動性增加了木門品牌對用戶的曝光范圍和吸引力度,直接帶動購買,縮短了考慮時間和用戶流失。如,用戶根據(jù)地理位置或在線下購物搜索的購物信息時,往往是購物需求強(qiáng)烈并最接近實(shí)際購買行為的時候,因此如何在這個時候介入并推廣自己的品牌,將極大縮減購物時的考慮階段和品牌比較階段。因此,傳統(tǒng)的零售商必須在銷售時加大移動定位的品牌推廣策略。

    移動設(shè)備的社交性

    移動設(shè)備的社交性一方面使得考慮階段的實(shí)時溝通更加高效,并在不斷溝通中對用戶行為進(jìn)行把握促進(jìn)購買力,加深用戶的忠誠度;另一方面,社交分享促使品牌輻射至好友社交平臺,提高知名度的同時帶來直接的銷售機(jī)會,擴(kuò)展銷售服務(wù)能力。

    而移動設(shè)備由于屏幕的原因和使用行為方面的特點(diǎn),移動用戶在設(shè)備中安裝或添加的應(yīng)用個數(shù)有限,從而使得品牌的忠誠度相比其他PC端更加穩(wěn)定。根據(jù)CNNIC網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,朋友推薦和網(wǎng)站評論是推動購物的主要因素。尤其在移動端,移動設(shè)備的移動性和屏幕特性,使得考慮階段的搜索信息的方式改變,因?yàn)檩斎氩僮鞯牟槐阈,使得搜索引擎使用查找比對信息用戶體驗(yàn)不夠理想,也使得基于商品評論和好友分享等作為考慮因素的比重不斷增加。

    因此,如何通過社交關(guān)系進(jìn)行推廣,并在推廣過程和用戶建立進(jìn)一步互動關(guān)系,是移動互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下木門企業(yè)推進(jìn)銷售的重點(diǎn)環(huán)節(jié),同時,木門品牌企業(yè)應(yīng)該從現(xiàn)在開始重視移動設(shè)備的運(yùn)用,以促進(jìn)木門品牌的建立和木門銷量的增加。

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