“雖說進(jìn)入了2013年,但整個(gè)木門市場經(jīng)濟(jì)還沒有從疲勞狀態(tài)中恢復(fù),樓市限購令對下游產(chǎn)業(yè)的影響依然沒有減退”,某木門企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,木門企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身情況,采取措施深耕細(xì)作求生存。
面對當(dāng)前行業(yè)形勢,木門企業(yè)都在思考如何提升企業(yè)效益。要提升效益不能單單依靠銷售,要向管理要效益,在平日里打造企業(yè)高收益的經(jīng)營體制,即使在蕭條期也能有較強(qiáng)的抵御能力,也能站穩(wěn)腳跟!靶袠I(yè)蕭條時(shí)期正是企業(yè)‘修煉內(nèi)功’的時(shí)候,而‘修煉內(nèi)功’是一項(xiàng)系統(tǒng)的工程,是企業(yè)管理是重要的一環(huán)”,某木門企業(yè)負(fù)責(zé)人坦言,在目前的形勢下,企業(yè)要根據(jù)自身的發(fā)展?fàn)顩r實(shí)時(shí)調(diào)整經(jīng)營管理模式,選擇適合自己企業(yè)的管理方式,練好“內(nèi)功”才能更好地立足行業(yè)。
木門企業(yè)只有通過對產(chǎn)品、服務(wù)、管理、渠道等的精耕細(xì)作,才能在2013年開創(chuàng)新局面。
緊抓產(chǎn)品質(zhì)量
企業(yè)的生存與發(fā)展要靠產(chǎn)品質(zhì)量來保障,木門產(chǎn)品也不例外,特別是在當(dāng)前市場低迷、競爭加劇的狀況下,沒有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量保障,中小型木門企業(yè)就沒有生存的空間。相對于其它產(chǎn)品而言,木門產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較簡單,產(chǎn)品質(zhì)量容易把控,對于中小型木門企業(yè)而言,提升產(chǎn)品質(zhì)量并不是很困難的事。任何產(chǎn)品只有確保產(chǎn)品質(zhì)量才能確保利潤,當(dāng)前許多木門生產(chǎn)企業(yè)雖然“忙活”,訂單也比較多,但是卻沒有較大的利潤空間,就是因?yàn)樗麄冏叩氖堑唾|(zhì)低價(jià)路線,一些低質(zhì)木門產(chǎn)品的利潤空間甚至不到5%,這多數(shù)與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān),質(zhì)量沒保障的木門產(chǎn)品永遠(yuǎn)也賣不上好價(jià)格,不注重質(zhì)量的企業(yè)最終利潤空間很小,也只能是在“白忙活”。
細(xì)致全面的服務(wù)
細(xì)致全面的服務(wù),是好木門的重要條件。這個(gè)服務(wù)不但包括售前的上門量房設(shè)計(jì),售中的上門仔細(xì)安裝,還包括售后的服務(wù)。
木門行業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的實(shí)行,不僅要滿足顧客的基本要求,而且要在洞察消費(fèi)者的基本需求、社交需求和尊重需求等各層級需求后,找出他們背后需要滿足但尚未被其他競爭對手滿足的需求,然后通過各種個(gè)性化的服務(wù)元素將這些潛在需求具象化。然而,實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易,不能只提供一些簡單的附加服務(wù),而是要確保服務(wù)能使木門消費(fèi)者感受到自己向往的生活。
木門行業(yè)和其他眾多行業(yè)一樣,服務(wù)永遠(yuǎn)是第一位的,在式樣、造型、色彩等方面并不會(huì)因?yàn)槠放频牟煌刑蟮牟顒e,因此最終吸引消費(fèi)者的就是服務(wù),從接受消費(fèi)者電話咨詢、展廳接待到售后服務(wù)等,任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能馬虎。在當(dāng)前缺乏標(biāo)桿式品牌的情況下,消費(fèi)者的品牌忠誠度不高,最終左右消費(fèi)者購買的決定因素就是服務(wù)。因此,注重服務(wù)的木門企業(yè),一定能在當(dāng)前激烈的市場競爭中占據(jù)比較大的優(yōu)勢。
科學(xué)的管理與動(dòng)作體系
當(dāng)前,國內(nèi)不少木門生產(chǎn)企業(yè)還處于簡單的“作坊式”階段,沒有科學(xué)的管理體系和運(yùn)作體系,這在很大程度上制約了我國木門生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過幾年時(shí)間的發(fā)展,不少木門生產(chǎn)企業(yè)在一些硬件設(shè)施上有了較大幅度的提升,但是在企業(yè)自身建設(shè)上的提高卻一直停滯不前,許多木門生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、管理模式、規(guī)章制度不夠完善,這在較大程度上制約了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。古語有云:"老板抽鴉片,伙計(jì)偷銅板",如果一個(gè)企業(yè)的老板不抓管理、企業(yè)也沒有科學(xué)的制度并在落實(shí)執(zhí)行,那么這個(gè)企業(yè)肯定難有發(fā)展。中小型木門企業(yè)在當(dāng)前面臨的困境中,建立一個(gè)合理科學(xué)的內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制和完善管理制度的重要性日益突出,迫切需要在企業(yè)生產(chǎn)車間、銷售部門等企業(yè)的各個(gè)內(nèi)部環(huán)節(jié)制定詳細(xì)的規(guī)章制度,靠制度來管理企業(yè),通過企業(yè)內(nèi)部管理的不斷完善來增強(qiáng)企業(yè)自身的實(shí)力,同時(shí)也增加了企業(yè)的競爭力。
敢于投資渠道
對于想要進(jìn)一步做大做強(qiáng)的木門企業(yè)來說,要敢于投資渠道。有專家甚至認(rèn)為,木門等家居企業(yè)應(yīng)以30%投入生產(chǎn),70%投入渠道。不能簡單地把產(chǎn)品推銷給經(jīng)銷商,要實(shí)施多渠道的發(fā)展模式。在當(dāng)今渠道為王的時(shí)代,只有先穩(wěn)定渠道,企業(yè)才能夠進(jìn)一步深入發(fā)展。否則,就可能處于被動(dòng)局面。當(dāng)今木門市場上,木門廠家都感到了一線市場競爭太過激烈,開始逐步向二三線市場進(jìn)軍,同時(shí),也開始積極關(guān)注渠道操作問題,木門廠家渠道應(yīng)理性操作。
經(jīng)銷商的產(chǎn)品最終要依靠渠道送到消費(fèi)者手中,最終完成商品到利潤的轉(zhuǎn)換。通常渠道操作最能反映經(jīng)銷商的經(jīng)營獲利能力,因此,正確把握各種渠道操作技巧是保證經(jīng)銷利潤的前提。某些產(chǎn)品的存在不是單純?yōu)榱双@得利潤,其更重要的功能是占領(lǐng)市場、抗擊競品,對這類產(chǎn)品可以采用純走量、低利潤,甚至零利潤的銷售策略。