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線上銷售木門有難度 更多木門企業(yè)對電商傾向觀望

關鍵詞:木門企業(yè),木門行業(yè)   發(fā)布時間: 2013/12/4 11:56:43   來源:中華門窗網

    “消費者的習慣已經發(fā)生了顛覆性改變”,這是現今大多數家居企業(yè)的共識,坐等顧客上門就能旱澇保收的日子一去不復返。在電商的大勢驅動下,木門行業(yè)也開始紛紛試水電商,然而,情況并不太理想。

        “消費者的習慣已經發(fā)生了顛覆性改變”,這是現今大多數家居企業(yè)的共識,坐等顧客上門就能旱澇保收的日子一去不復返。在電商的大勢驅動下,木門行業(yè)也開始紛紛試水電商,然而,情況并不太理想。

    線上出售有難度

    某木門品牌董事長對此感受頗深,他向記者強調,被動等待線下業(yè)務的模式已經不適應整個市場的發(fā)展變化了,“需要進行商業(yè)模式的優(yōu)化”。

    線上家居有三類模式:一是美樂樂、齊家網等垂直電商,二是曲美網絡商城、紅星美凱龍的星易家為代表的第三方家具或渠道品牌電商,三是天貓、京東等專業(yè)平臺商。

    但家居行業(yè)必須面對線上體驗性差這一天然屏障,同時線上、線下還容易出現“左右手互搏”的尷尬局面。不同于服裝、家電、食品等零售類商品,木門作為個性化的耐用消費品,非常強調體驗性,消費者往往需要自己摸過、看過甚至比較過價格之后才會發(fā)生購買行為,因此在線上出售木門本身就有一定難度。

    更多門企傾向觀望

    更多木門企業(yè)目前還是傾向于觀望。一位來自北京的木門品牌商就明確向記者表示,他暫時不會考慮涉足電商業(yè)務,更談不上O2O布局的設想,因為“物流問題暫時無法解決”。

    事實上,部分木門企業(yè)在其官方網站和微博上均需要為消費者提供相關產品價格、當地商場優(yōu)惠、門店地址等信息,這些實際上都是O2O的重要一環(huán)。但其遲遲沒有進行線上線下聯動,個中原因或許就是受制于物流成本。

    除此之外,移動支付手段不完善、線上線下商品在運行后臺的統(tǒng)一性、產品配送安裝等售后服務如何完成等問題也是O2O模式中亟待突破的瓶頸。
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